Du hast Freude daran, Dich tief in Softwarelösungen und die Abläufe von Zahnarztpraxen einzuarbeiten und Dein Wissen kontinuierlich auszubauen.Du arbeitest eigenständig, denkst lösungsorientiert und handelst proaktiv immer mit dem Ziel, die bestmögliche Lösung für unsere Kund:innen zu finden.Um bei uns so richtig Fuß fassen zu können, ist es zwingend notwendig, dass Du Deutsch mindestens auf C1-Niveau beherrschst.
Ihre Verantwortungsbereiche Sie sind für einen definierten Kundenstamm verantwortlich und übernehmen die Betreuung im Sinne eines „proaktiven Account-Managements“ Sie identifizieren Kundenbedürfnisse, erarbeiten davon ausgehend Vorschläge zur SAP-Prozessoptimierung und bieten Ihren Kunden aktiv neue Produkte an Sie führen Vertrags- und Verkaufsverhandlungen sowie Präsentationen inkl. der Angebotserstellung durch Sie steuern den kompletten Projekt-Cycle von der Strukturierung der Anforderung bis hin zum Abschluss und übernehmen dabei die Projektkoordination und -leitung Sie bleiben in einem kontinuierlich engen Austausch mit Ihren Kunden und tragen damit zum Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen bei Überzeugen Sie uns Abgeschlossenes technisches Studium mit betriebswirtschaftlichem Grundwissen, betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mind. 3 Jahre Berufserfahrung idealerweise in einem vertriebsnahen Umfeld mit hoher Beratungsaffinität und technischem Background Sie bringen eine hohe Affinität für IT- und Finanzprozesse sowie für die Arbeit im agilen Umfeld mit und haben bereits Erfahrung im Bereich Projektmanagement gesammelt Durch Ihr „Fingerspitzengefühl“ im Umgang mit Kunden, Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie durch Ihr positives und überzeugendes Auftreten schaffen Sie eine hervorragende Customer Experience Eine lösungsorientierte und selbstständige Denk-und Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team runden Ihr Profil ab Es erwartet Sie Übertragung und Begleitung von abwechslungsreichen und herausfordernden Projekten Aktive Förderung und Entwicklung Ihrer Talente durch ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten Intensive Einarbeitung durch einen erfahrenen Mitarbeiter, der Ihnen als persönlicher Pate zur Seite steht Ein flexibles Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis sowie Mobiles Arbeiten mit entsprechender technischer Ausstattung Die Möglichkeit, sich selbst und Ihre Ideen einzubringen Wir geben auch Berufseinsteigern (m/w/d) eine Chance!
Ihre Verantwortungsbereiche Sie sind für einen definierten Kundenstamm verantwortlich und übernehmen die Betreuung im Sinne eines „proaktiven Account-Managements“ Sie identifizieren Kundenbedürfnisse, erarbeiten davon ausgehend Vorschläge zur SAP-Prozessoptimierung und bieten Ihren Kunden aktiv neue Produkte an Sie führen Vertrags- und Verkaufsverhandlungen sowie Präsentationen inkl. der Angebotserstellung durch Sie steuern den kompletten Projekt-Cycle von der Strukturierung der Anforderung bis hin zum Abschluss und übernehmen dabei die Projektkoordination und -leitung Sie bleiben in einem kontinuierlich engen Austausch mit Ihren Kunden und tragen damit zum Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen bei Überzeugen Sie uns Abgeschlossenes technisches Studium mit betriebswirtschaftlichem Grundwissen, betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mind. 3 Jahre Berufserfahrung idealerweise in einem vertriebsnahen Umfeld mit hoher Beratungsaffinität und technischem Background Sie bringen eine hohe Affinität für IT- und Finanzprozesse sowie für die Arbeit im agilen Umfeld mit und haben bereits Erfahrung im Bereich Projektmanagement gesammelt Durch Ihr „Fingerspitzengefühl“ im Umgang mit Kunden, Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie durch Ihr positives und überzeugendes Auftreten schaffen Sie eine hervorragende Customer Experience Eine lösungsorientierte und selbstständige Denk-und Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team runden Ihr Profil ab Es erwartet Sie Übertragung und Begleitung von abwechslungsreichen und herausfordernden Projekten Aktive Förderung und Entwicklung Ihrer Talente durch ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten Intensive Einarbeitung durch einen erfahrenen Mitarbeiter, der Ihnen als persönlicher Pate zur Seite steht Ein flexibles Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis sowie Mobiles Arbeiten mit entsprechender technischer Ausstattung Die Möglichkeit, sich selbst und Ihre Ideen einzubringen Wir geben auch Berufseinsteigern (m/w/d) eine Chance!
Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits: Homeoffice-Möglichkeit: Arbeiten von zu Hause? Kein Problem – wir bieten moderne Homeoffice-Optionen. Urlaubsanspruch: Genug Zeit zum Durchatmen – bei uns erwarten Sie 30 Urlaubstage pro Jahr.
Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits: Homeoffice-Möglichkeit: Arbeiten von zu Hause? Kein Problem – wir bieten moderne Homeoffice-Optionen. Urlaubsanspruch: Genug Zeit zum Durchatmen – bei uns erwarten Sie 30 Urlaubstage pro Jahr.
Employee Central, Recruiting, Performance & Goals, Learning) Durchführung von Anforderungsanalysen, Erstellung von Konzepten und Implementierung der Lösungen Begleitung des gesamten Projektzyklus: von der Prozessberatung über die Systemkonfiguration bis zum Go-Live Schulung und Support der Anwender sowie enge Zusammenarbeit mit internationalen Projektteams Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung mit SAP SuccessFactors (mindestens ein Modul) und HR-Prozessen Kenntnisse in Projektmanagement und idealerweise Zertifizierung in SAP SuccessFactors Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Reisebereitschaft (je nach Projekt) Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Flexible Arbeitsgestaltung: beispielsweise Workation, mobiles Arbeiten, Teilzeitmodelle und Sabbatical Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, gezielte Karriereförderung Familienunterstützung: KiTa-Zuschuss, bezahlte Karenztage und Väternetzwerk Starke SAP-Partnerschaft und Wissensnetzwerk, SAP Learning Hub- und Zertifizierungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Fitnessangebot Dienstwagen (je nach Bereich), Vergünstigung für öffentliche Verkehrsmittel und Fahrradleasing via JobRad Gehaltsinformationen Das Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 75.000 brutto pro Jahr.
Employee Central, Recruiting, Performance & Goals, Learning)Durchführung von Anforderungsanalysen, Erstellung von Konzepten und Implementierung der LösungenBegleitung des gesamten Projektzyklus: von der Prozessberatung über die Systemkonfiguration bis zum Go-LiveSchulung und Support der Anwender sowie enge Zusammenarbeit mit internationalen Projektteams Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare QualifikationErfahrung mit SAP SuccessFactors (mindestens ein Modul) und HR-ProzessenKenntnisse in Projektmanagement und idealerweise Zertifizierung in SAP SuccessFactorsKommunikationsstärke, Kundenorientierung und Reisebereitschaft (je nach Projekt)Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Flexible Arbeitsgestaltung: beispielsweise Workation, mobiles Arbeiten, Teilzeitmodelle und SabbaticalIndividuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, gezielte KarriereförderungFamilienunterstützung: KiTa-Zuschuss, bezahlte Karenztage und VäternetzwerkStarke SAP-Partnerschaft und Wissensnetzwerk, SAP Learning Hub- und ZertifizierungsmöglichkeitenBetriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und FitnessangebotDienstwagen (je nach Bereich), Vergünstigung für öffentliche Verkehrsmittel und Fahrradleasing via JobRad Gehaltsinformationen Das Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 75.000 brutto pro Jahr.
In Deinem Job: • arbeitest Du strategisch und entwickelst End-to-End-Customer-Journeys im CRM und überführst Marketing von Kampagnenlogiken in skalierbare Lifecycle-Strukturen
In Deinem Job: • arbeitest Du strategisch und entwickelst End-to-End-Customer-Journeys im CRM und überführst Marketing von Kampagnenlogiken in skalierbare Lifecycle-Strukturen
Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption. Deine Aufgaben Du arbeitest am Projekt Customer Experience Feedback mit und fokussierst dich auf die Messung der transaktionalen Kund:innenzufriedenheitDu steuerst und setzt CX-Forschungsprojekte um - von der Auswahl der passenden Methode bis zur UmsetzungDu entwickelst und optimierst Messinstrumente wie Fragebögen zur Erhebung der transaktionalen Kund:innenzufriedenheitDu übernimmst das Stakeholdermanagement und koordinierst neue FeedbackkanäleDu klärst Businessfragen mit internen Kund:innen und generierst wertvolle InsightsDu visualisierst große Datenmengen und leitest daraus Customer Insights abDu verbindest und analysierst Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich des Data WarehousesDu führst weiterführende Analysen durch oder stößt sie bei Bedarf anDu präsentierst und diskutierst die Ergebnisse mit den relevanten StakeholdernDu entwickelst Handlungsempfehlungen und ordnest Ergebnisse aus angrenzenden Bereichen ein Deine Fähigkeiten Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Medien- und Kommunikationswissenschaft, Wirtschaftspsychologie, Soziologie, Psychologie oder einer ähnlichen FachrichtungDu bringst mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in der Customer Experience Forschung und/oder quantitativen Marktforschung mitIdealerweise hast du Kenntnisse in SQL, Snowflake und Tableau (für die Nutzung von Dashboards, nicht die Programmierung)Du beherrschst MS Office sicherDu bist organisiert, kommunikativ und arbeitest gerne im Team Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Mit einer tiefen Branchenexpertise, innovativer Software und einem klaren Fokus auf die digitale Transformation unterstützt das Unternehmen Produktionsbetriebe in der DACH-Region dabei, effizienter, regulatorisch sicher und zukunftsorientiert zu arbeiten. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Innovationsfreude, partnerschaftlichem Miteinander und viel Raum für Eigenverantwortung.
Grundkenntnissein in SAP-FI sind von Vorteil, aber kein MussDu bist es gewohnt, eigenständig zu arbeiten Deine Ansprechpartnerin Inez Lenhof | People Management HR Manager Young Talents lenhof.inez@villeroy-boch.com Think outside the box with us!
Als Teamlead (m/w/d) Customer Service Controlling & Tools verantwortest du gemeinsam mit deinem Team das KPI-, Performance- und Kostencontrolling im Customer Service sowie die Weiterentwicklung unserer Toollandschaft. Du arbeitest datengetrieben, strategisch und eng mit internen Stakeholdern sowie externen Dienstleistern zusammen. Verantwortungen Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Controlling & Tools Teams Verantwortung für das KPI-, Performance- und Kostencontrolling inkl.
Du bist kommunikationsstark, organisiert und liebst es, im internationalen Umfeld zu arbeiten? Dann bewirb dich jetzt als Customer Service & Auftragsbearbeiter/in (m/w/d) bei einem etablierten Produktionsunternehmen mit Sitz im Süden von Bonn.
Auf diese Weise tragen wir entscheidend dazu bei, neue Möglichkeiten zu eröffnen, wie wir miteinander kommunizieren, arbeiten und unser Leben nach persönlichen Vorstellungen zu gestalten. Dafür suchen wir erfahrene und hochmotivierte Mitarbeiter:innen, die ihren Beitrag zu der digitalen Zukunft leisten möchten.
Insgesamt 200 Mitarbeiter in der Verwaltungszentrale, den Produktionsstätten und dem internationalen Vertrieb, garantieren den reibungslosen Ablauf der Unternehmensorganisation und leisten einen wichtigen Beitrag für die Gesundheit vieler Menschen. Bei optimed zu arbeiten bedeutet bewusst Verantwortung übernehmen zu wollen, damit das Team funktioniert. Denn letztendlich führt jede Stelle bei uns – sei es in der Entwicklung, Produktion, Versand, Verwaltung oder Vertrieb - immer zu einem Resultat: Einem Menschen, der wieder gesund werden möchte.
Teamleiter Sales Support & Customer Service (m/w/d) - Medizintechnik in Frankfurt am Main Sie arbeiten als Teamleiter Sales Support & Customer Service (m/w/d) für ein renommiertes, international stark wachsendes Unternehmen aus der Medizintechnik, welches zu den Global Playern in der Branche zählt.
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von SAP CRM Lösungen, idealerweise mit Schwerpunkt Customer Analytics Fundierte Kenntnisse in ABAP und/oder ABAP Objects Erfahrung in der Arbeit mit SAP BI oder anderen Business Intelligence Tools von Vorteil Verständnis von Geschäftsprozessen im Bereich CRM und Customer Experience Management Analytische, lösungsorientierte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie TeamgeistEinen sicheren Arbeitsplatz im engagierten Team mit flachen Hierarchien und ein tarifgeschütztes Gehalt inkl.
Auf diese Weise tragen wir entscheidend dazu bei, neue Möglichkeiten zu eröffnen, wie wir miteinander kommunizieren, arbeiten und unser Leben nach persönlichen Vorstellungen zu gestalten. Dafür suchen wir erfahrene und hochmotivierte Mitarbeiter:innen, die ihren Beitrag zu der digitalen Zukunft leisten möchten.
Das erwartet Sie Übertarifliche BezahlungGleitzeitkontoGute Erreichbarkeit mit den Öffentlichen VerkehrsmittelnZuschuss HVV CardRenommiertes internationales Unternehmen Ihre Aufgaben Sie bearbeiten Kundenanfragen mit dem Schwerpunkt auf Transportdokumenten und unterstützen unsere Kunden bei technischen FragenSie prüfen Konnossemente (Schiffsfrachtbriefe) und versenden die OriginaldokumenteSie erstellen und prüfen Zertifikate, die zusätzlich zu den Konnossementen beigefügt werden müssenSie bearbeiten Korrekturen der KonnossementeSie stehen in engem Austausch zu sämtlichen Büros im In-und Ausland sowie zu den Global Service Centern in Indien Das bringen Sie mit Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossenGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftIdealerweise haben Sie Erfahrungen gesammelt in Positionen mit einer hohen Kunden ServiceorientierungSie gewinnen die Kunden in der telefonischen Kommunikation für sich und können komplexe Sachverhalten verständlich erklärenSie sind es gewohnt eigenverantwortlich zu arbeiten, zögern aber nicht sich in unklaren Situationen mit Ihrem Team abzustimmen Benötigte Unterlagen LebenslaufZeugnisse Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin an office-hamburg@karriere-tempo-team.com.
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Chemie HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde ist einer der weltweit führender Anbieter von Performance Materials, Specialty Materials und Zwischenprodukten. Für seinen Produktionsstandort in Dormagen suchen wir ab sofort einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service mit Branchenzuschlägen nach IGBCE-Tarifvertrag.
Du hältst die Fäden zusammen, schaffst Struktur in den Prozessen und sorgst dafür, dass aus Kundenanforderungen saubere, umsetzbare Aufträge werden. Deine Benefits: Mobiles Arbeiten möglich: Nach der Einarbeitung kannst du je nach Aufgabe und in Abstimmung mit dem Team teilweise mobil arbeiten.30 Tage Urlaub, Sonderurlaub bei Hochzeit oder Geburt eines Kindes: Ausreichend Urlaubstage und zusätzliche freie Tage bei besonderen Anlässen.Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Partnern.Betriebliche Krankenversicherung: Mit zusätzlichem Gesundheitsbudget für Deine Vorsorge, Behandlungen und individuellen Gesundheitsleistungen.JobRad: Dein Wunschrad oder E-Bike einfach und steuerbegünstigt leasen.Urban Sports Club: für mehr Gesundheit, Bewegung und Ausgleich im Alltag.Ein sympathisches Team mit flachen Hierarchien: Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikationskultur.Interne Weiterbildungen: Laufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.Fundierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan: Eine strukturierte Einarbeitung mit einem Mentor an deiner Seite, um dir den Einstieg zu erleichtern.
Deine Aufgaben Du prüfst, wer anruft, gleichst die Daten ab und gibst die Anfrage bei Bedarf an die richtige Fachabteilung weiterDu bearbeitest Kunden- und Händleraufträge, die telefonisch, per Post, Fax oder E-Mail eingehen effizient und zuverlässig über die Systeme der Bank Du gibst Reparaturfreigaben bei UnfällenDu kümmerst Dich um Rückgabeprotokolle am Ende von Leasing- oder FinanzierungsverträgenDu berechnest Ablösesummen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung Deine Fähigkeiten Du hast eine kaufmännische Ausbildung idealerweise als Bürokauffrau (gn) abgeschlossenDu konntest bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position sammelnDu gehst freundlich, verbindlich und professionell ans Telefon auch in herausfordernden SituationenDu drückst Dich klar und verständlich aus und kommunizierst sicherDu hast ein echtes Gespür für Service und stellst die Kundenzufriedenheit in den MittelpunktDu arbeitest gern im Team und unterstützt andere, wo es nötig ist Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Ihre Aufgaben Bestandskundenbetreuung im Innendienst und Außendienst in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Abteilungen Ansprechpartner und Koordination für Fragen unserer Kunden Kundenkommunikation lösungsorientierte und professionelle Bearbeitung der Anfragen Pflege der Projektlisten und Aktualisierung aller darin enthaltenen Informationen Unterstützung unserer Kunden bei allen anliegenden Fragen rund um die ProjektePflege der bestehende Kundenbeziehungen Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in der Kommunikation mit Kunden Gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, Outlook) und ERP Systemen Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Mobiles Arbeiten möglich Was erwartet Sie Direkte Vermittlung an unseren Kunden Unkomplizierter Bewerbungsprozess Persönliche Betreuung während der gesamten Bewerbungsphase Vollzeit Bewerben Sie sich jetzt und nutzen Ihre Chance.
Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Qualität und Finanzabteilung Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team sowie Unterstützung im Kundenbedarfsmanagement Mitwirkung an ISO-Prozessen und internen Audits Das bringen Sie mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Industrie- oder Groß- und Außenhandel Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, bevorzugt im produzierenden Umfeld Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am serviceorientierten Arbeiten Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen Klingt spannend?
Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits: Jede Menge Freiheit für und Vertrauen in Deine Ideen in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien Ein modernes Arbeitsumfeld in der Hamburger Innenstadt Hybrides Arbeiten mit Homeoffice-Option Schnelle Verantwortungsübernahme und viel Gestaltungsspielraum Attraktive Zusatzleistungen wie Dienstfahrrad-Leasing, Corporate Benefits und regelmäßige Team-Events Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der REMONDIS-Gruppe Weitere Informationen REMONDIS Digital Services GmbH // Vanessa Gerdes // Tel. 0160-6184414 Werden Sie ein Teil von REMONDIS Bei uns erwartet Sie mehr als nur ein Job – hier gestalten Sie aktiv die wirtschaftliche Seite der nachhaltigen Zukunft.
Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits: Jede Menge Freiheit für und Vertrauen in Deine Ideen in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien Ein modernes Arbeitsumfeld in der Hamburger Innenstadt Hybrides Arbeiten mit Homeoffice-Option Schnelle Verantwortungsübernahme und viel Gestaltungsspielraum Attraktive Zusatzleistungen wie Dienstfahrrad-Leasing, Corporate Benefits und regelmäßige Team-Events Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der REMONDIS-Gruppe Weitere Informationen REMONDIS Digital Services GmbH // Vanessa Gerdes // Tel. 0160-6184414 Werden Sie ein Teil von REMONDIS Bei uns erwartet Sie mehr als nur ein Job – hier gestalten Sie aktiv die wirtschaftliche Seite der nachhaltigen Zukunft.
Customer Service Specialist (m/w/d) - Medical Device - Frankfurt am Main in Frankfurt am Main Sie arbeiten als Customer Service Specialist (m/w/d) in Frankfurt am Main in Vollzeit für ein renommiertes, international stark wachsendes Unternehmen, das als Marktführer in der Kardiologie etabliert ist.
Du hältst die Fäden zusammen, schaffst Struktur in den Prozessen und sorgst dafür, dass aus Kundenanforderungen saubere, umsetzbare Aufträge werden. Deine Benefits: Mobiles Arbeiten möglich: Nach der Einarbeitung kannst du – je nach Aufgabe und in Abstimmung mit dem Team – teilweise mobil arbeiten.30 Tage Urlaub, Sonderurlaub bei Hochzeit oder Geburt eines Kindes: Ausreichend Urlaubstage und zusätzliche freie Tage bei besonderen Anlässen.Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Partnern.Betriebliche Krankenversicherung: Mit zusätzlichem Gesundheitsbudget für Deine Vorsorge, Behandlungen und individuellen Gesundheitsleistungen.JobRad: Dein Wunschrad oder E-Bike einfach und steuerbegünstigt leasen.Urban Sports Club: für mehr Gesundheit, Bewegung und Ausgleich im Alltag.Ein sympathisches Team mit flachen Hierarchien: Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikationskultur.Interne Weiterbildungen: Laufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.Fundierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan: Eine strukturierte Einarbeitung mit einem Mentor an deiner Seite, um dir den Einstieg zu erleichtern.
Der Online-Fashionshop ABOUT YOU, mit Headquarter im Herzen von Hamburg, gehört zu den am schnellsten wachsenden E-Commerce-Playern Europas und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet. Als Mode- und Technologieunternehmen arbeiten wir gemeinsam an unserem Ziel, das Einkaufserlebnis für unsere Kundschaft inspirierender und persönlicher zu gestalten. Willkommen beim Customer Service Team!
Beauftragung der TransportdienstleisterBearbeitung von Reklamationen, Retouren und GutschriftenAbwicklung und Verwaltung der Konsignationsläger Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, oder vergleichbare Ausbildung als Industriekaufmann oder Kaufmann für BürokommunikationErste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Customer ServiceVersierter Umgang mit MS Office und SAP S4 HanaVerhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftKundenorientierte Persönlichkeit sowie ausgeprägte kommunikative FähigkeitenZuverlässigkeit und TeamfähigkeitDetail- und prozessorientiertes ArbeitenSorgfältige Arbeitsweise sowie Arbeiten unter Zeitdruck Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenEine übertarifliche BezahlungHohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sabrina Schell Referenznummer 853369/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)69-3008821397 E-Mail: sabrina.schell@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Arbeitszeit: 30 Wochenstunden mit flexibler Gleitzeit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Einarbeitung Unbefristete Anstellung im modernen Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen Familienunternehmen Sehr angenehme und offene Teamkultur mit gemeinsamem Lachen und Erfolgen feiern Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten Vielfältige Benefits von der normalen bAV, über Fahrtkostenzuschuss, freier Verpflegung bis zu attraktiven Mitarbeiterrabatten und Team-Events Ihre Aufgaben Kompetente und freundliche Kundenbetreuung über Telefon, Mail und digitalen Kanälen Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Serviceanfragen Gesamte Auftragsabwicklung von A(uftragsbestätigung) bis Z(ustellung) und darüber hinaus: Reklamationsbearbeitung und -lösung und Aftersalesbetreuung Beratung zu hochwertigen Produkten im Bereich hochwertiger Consumer Goods Mitarbeit an der Optimierung von Serviceprozessen Unterstützung der Montage mit Durchführung von Produktprüfungen und ggf.
Unsere Erwartungen Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Industriemechaniker im Maschinen- und Anlagenbau Sie lieben es, mit den Händen zu Arbeiten und Maschinen zum Leben zu erwecken Sie arbeiten gern eigenständig, achten auf Qualität und bringen sich aktiv ins Team ein Sie finden Außeneinsätze im In-und Ausland spannend und bringen dafür gute Englischkenntnisse mit Wir bieten Wir bieten unseren Mitarbeitern eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Unsere Erwartungen Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Industriemechaniker im Maschinen- und Anlagenbau Sie lieben es, mit den Händen zu Arbeiten und Maschinen zum Leben zu erwecken Sie arbeiten gern eigenständig, achten auf Qualität und bringen sich aktiv ins Team ein Sie finden Außeneinsätze im In-und Ausland spannend und bringen dafür gute Englischkenntnisse mit Wir bieten Wir bieten unseren Mitarbeitern eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Für ein erfolgreiches Kundenunternehmen suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care Service in Vollzeit Darauf können Sie sich freuen: Langfristige Perspektive mit der Option auf eine Übernahme im Kundenunternehmen Einsatzort Geesthacht - gut mit dem ÖPNV zu erreichen, Parkplätze vorhanden Arbeitszeit: Montag bis Freitag in einer Tagschicht Stundenlohn ab 17 € – Verhandlungsbasis je nach Qualifikation Ein motiviertes Team mit hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben Raum für eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse Perspektive in einem wachsenden Unternehmen Ihre Aufgaben – vielseitig und verantwortungsvoll Kompetente telefonische und schriftliche Kundenberatung Auftragsannahme und Bearbeitung von Bestellungen Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Retouren Keine Kaltakquise – Fokus auf Bestandskunden und eingehende Anfragen Das bringen Sie mit Freude am Austausch mit Kundinnen und Kunden, insbesondere am Telefon Teamgeist und starke Kommunikationsfähigkeiten Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Klingt spannend?
Sie möchten beruflich neue Wege gehen, Kunden begeistern, sind proaktiv und wollen in einem modernen und dynamischen Unternehmen arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig! Für unser Customer Service Team in Freiburg im Breisgau suchen wir eine/n Mitarbeiter Customer Service (m/w/x).
Mein Arbeitgeber Der Arbeitgeber ist ein führender Anbieter von Digitalisierungslösungen für Unternehmen, die ihre operativen und finanziellen Prozesse modernisieren und effizient steuern möchten Das Unternehmen ist in Deutschland fest etabliert, agiert jedoch zunehmend international Die Lösungen des Unternehmens unterstützen Kunden aus der Immobilien-, Finanz- oder Dienstleistungsbranche bei Themen wie Prozessdigitalisierung, Zahlungsprozessen oder integriertem Workflow-Management Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Partnerschaftlichkeit, offene Kommunikation, kurze Wege und hohe Flexibilität aus Das Team arbeitet eng zusammen, unterstützt sich gegenseitig und setzt auf einen modernen Mix aus Remote-Work und Vor-Ort-Präsenz, je nach Team- oder Kundensituation Es wird Wert gelegt auf ein Umfeld, in dem Lernen, Weiterentwicklung und Innovationsfreude gefördert werden Verantwortung für die vollständige Bearbeitung des Vertriebsprozesses – von der Identifikation potenzieller Interessenten über die Bedarfsermittlung bis hin zur Vertragsfinalisierung und anschließenden Einführung der Lösung beim Kunden Präsentation und Erklärung eines spezialisierten digitalen Tools, das Immobilien- und Wohnungsunternehmen ermöglicht, mehrere Bankkonten zentral zu verwalten sowie Kontobewegungen effizient zu steuern Aufnahme bestehender Abläufe bei Bestandskunden, Aufzeigen von Optimierungspotenzial und Begleitung bei der technischen Implementierung innerhalb der jeweiligen ERP- oder Buchhaltungssysteme Strukturierte Weitergabe von Kundenanforderungen und Praxiserfahrungen an interne Produktteams, um die Weiterentwicklung der Lösung zu unterstützen Planung und Moderation von Schulungen, um den effizienten Einsatz des Tools sicherzustellen und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten Fundierte Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise mit Bezug zu Finanzprozessen, ERP-Systemen, Immobilienverwaltung oder Wohnungswirtschaft Erfahrung aus dem Bankenumfeld mit Bezug zu Zahlungsverkehr, Kontoführung oder Finanzprozessen Ausgeprägte Analyse- und Beratungskompetenz, um Kundenprozesse schnell zu verstehen und passgenaue Lösungen zu entwickeln Fähigkeit, Vertriebs- und Beratungsaufgaben zu verbinden: souverän im Kundenkontakt, strukturiert im Vorgehen, überzeugend in Präsentationen Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeit für die Durchführung von Schulungen und Workshops Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise, Fähigkeit zur Priorisierung mehrerer paralleler Projekte Verhandlungssichere Deutsch- und solide Englischkenntnisse Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Technologiefeld mit langfristiger Perspektive Hybrides Arbeiten / Homeoffice-Möglichkeiten (flexibel je nach Kunden- und Teamterminen) Moderne Arbeitsumgebung mit Fokus auf Teamarbeit, Wissensaustausch und Weiterentwicklung Attraktives Vergütungspaket, bestehend aus Fixgehalt und erfolgsabhängigen variablen Bestandteilen Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z.B. in Richtung Solution Consulting, Produktmanagement oder strategischer Vertrieb Enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams, die Expertise aus Produktentwicklung, Consulting und Customer Success verbinden Betriebliche Benefits, z.B.
Durch dein Engagement stellst du die Verfügbarkeit und Performance unserer Anwendungen sicher und arbeitest kontinuierlich an deren Verbesserung. Du führst ITIL-basierte Serviceprozesse ein und weiter – inklusive Incident-, Problem- und Change-Management – und implementierst Predictive-Maintenance-Systeme, um Störungen frühzeitig zu erkennen und zu vermeiden.
Du bist Verantwortlich für die aktive Gewinnung neuer Kunden sowie die strategische Weiterentwicklung von Markt- und GeschäftsfeldernDu identifizierst neue Marktpotenziale, analysierst Zielsegmente und entwickelst maßgeschneiderte Akquisestrategien für eine gezielte Ansprache von potenziellen KundenIm direkten Kontakt zu potenziellen Kund:innen führst Du Bedarfsanalysen durch und entwickelst gemeinsam mit unseren Expert:innen individuelle LösungskonzepteDu steuerst den gesamten Vertriebsprozess – von der Leadgenerierung bis zum AbschlussAuf Entscheider:innenebene baust Du starke, langfristige Kundenbeziehungen auf und entwickelst diese strategisch weiterDu beobachtest Markttrends und Wettbewerbsentwicklungen, leitest daraus Vertriebschancen ab und treibst Business Development Initiativen voranDurch Deine Teilnahme an Messen, Branchenevents und Netzwerktreffen stärkst Du unsere Präsenz und baust unser Partnernetzwerk ausGemeinsam mit Marketing, Produktmanagement und Customer Success arbeitest Du an der Entwicklung innovativer WachstumsstrategienDu hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing, Wirtschaftspsychologie oder ein technisches Studium mit Vertriebsbezug oder eine vergleichbare AusbildungMehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb oder Business Development bringst Du mitEinschlägige Erfahrung im beratungsintensiven und / oder technologiegetriebenen Umfeld - vorzugsweise im ConsultingErfolge in der Neukundenakquise und im Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen kannst Du nachweisenDu bringst ein tiefes Verständnis für Marktanalysen, strategische Geschäftsentwicklung und vertriebsgetriebene Wachstumsprozesse mitAuf Entscheider:innenebene überzeugst Du mit starker Kommunikation, sicherem Auftreten und VerhandlungsgeschickCRM-Systeme und datenbasierte Vertriebssteuerung sind für Dich selbstverständlichSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office-Fitness (inkl.
Mein Arbeitgeber Der Arbeitgeber ist ein führender Anbieter von Digitalisierungslösungen für Unternehmen, die ihre operativen und finanziellen Prozesse modernisieren und effizient steuern möchtenDas Unternehmen ist in Deutschland fest etabliert, agiert jedoch zunehmend international Die Lösungen des Unternehmens unterstützen Kunden aus der Immobilien-, Finanz- oder Dienstleistungsbranche bei Themen wie Prozessdigitalisierung, Zahlungsprozessen oder integriertem Workflow-Management Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Partnerschaftlichkeit, offene Kommunikation, kurze Wege und hohe Flexibilität aus Das Team arbeitet eng zusammen, unterstützt sich gegenseitig und setzt auf einen modernen Mix aus Remote-Work und Vor-Ort-Präsenz, je nach Team- oder Kundensituation Es wird Wert gelegt auf ein Umfeld, in dem Lernen, Weiterentwicklung und Innovationsfreude gefördert werden Verantwortung für die vollständige Bearbeitung des Vertriebsprozesses – von der Identifikation potenzieller Interessenten über die Bedarfsermittlung bis hin zur Vertragsfinalisierung und anschließenden Einführung der Lösung beim KundenPräsentation und Erklärung eines spezialisierten digitalen Tools, das Immobilien- und Wohnungsunternehmen ermöglicht, mehrere Bankkonten zentral zu verwalten sowie Kontobewegungen effizient zu steuernAufnahme bestehender Abläufe bei Bestandskunden, Aufzeigen von Optimierungspotenzial und Begleitung bei der technischen Implementierung innerhalb der jeweiligen ERP- oder BuchhaltungssystemeStrukturierte Weitergabe von Kundenanforderungen und Praxiserfahrungen an interne Produktteams, um die Weiterentwicklung der Lösung zu unterstützenPlanung und Moderation von Schulungen, um den effizienten Einsatz des Tools sicherzustellen und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten Fundierte Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise mit Bezug zu Finanzprozessen, ERP-Systemen, Immobilienverwaltung oder WohnungswirtschaftErfahrung aus dem Bankenumfeld mit Bezug zu Zahlungsverkehr, Kontoführung oder FinanzprozessenAusgeprägte Analyse- und Beratungskompetenz, um Kundenprozesse schnell zu verstehen und passgenaue Lösungen zu entwickeln Fähigkeit, Vertriebs- und Beratungsaufgaben zu verbinden: souverän im Kundenkontakt, strukturiert im Vorgehen, überzeugend in PräsentationenStarke Kommunikations- und Moderationsfähigkeit für die Durchführung von Schulungen und Workshops Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise, Fähigkeit zur Priorisierung mehrerer paralleler ProjekteVerhandlungssichere Deutsch- und solide Englischkenntnisse Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Technologiefeld mit langfristiger PerspektiveHybrides Arbeiten / Homeoffice-Möglichkeiten (flexibel je nach Kunden- und Teamterminen) Moderne Arbeitsumgebung mit Fokus auf Teamarbeit, Wissensaustausch und Weiterentwicklung Attraktives Vergütungspaket, bestehend aus Fixgehalt und erfolgsabhängigen variablen Bestandteilen Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z.B. in Richtung Solution Consulting, Produktmanagement oder strategischer Vertrieb Enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams, die Expertise aus Produktentwicklung, Consulting und Customer Success verbinden Betriebliche Benefits, z.B.
Beauftragung der Transportdienstleister Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften Abwicklung und Verwaltung der Konsignationsläger Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, oder vergleichbare Ausbildung als Industriekaufmann oder Kaufmann für Bürokommunikation Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Customer Service Versierter Umgang mit MS Office und SAP S4 Hana Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kundenorientierte Persönlichkeit sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Detail- und prozessorientiertes Arbeiten Sorgfältige Arbeitsweise sowie Arbeiten unter Zeitdruck Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Eine übertarifliche Bezahlung Hohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sabrina Schell Referenznummer 853369/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)69-3008821397 E-Mail: sabrina.schell@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Du übernimmst die Annahme, Abwicklung und Nachverfolgung internationaler Aufträge – von der ersten Anfrage bis zur finalen AbrechnungDu bist erste Ansprechperson für unsere internationalen Kund:innen und stehst ihnen freundlich, verbindlich und lösungsorientiert zur SeiteDu erstellst und pflegst Export‑, Zoll‑ und Versanddokumente und arbeitest eng mit Speditionen zusammenDu koordinierst Liefertermine, behältst den Überblick über den Auftragsstatus und kommunizierst proaktiv bei Abweichungen oder RückfragenIn enger Zusammenarbeit mit unserem internationalen Sales, der Logistik und Buchhaltung sorgst Du für einen professionellen und zuverlässigen KundenserviceEine abgeschlossene Ausbildung im Groß‑ und Außenhandel oder eine vergleichbare kaufmännische AusbildungMust-have: fundierte Kenntnisse in der Zollabwicklung sowie SpeditionskenntnisseSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseDu bist kommunikativ, freundlich und offenDu arbeitest selbstständig, strukturiert und übernimmst Verantwortung für Deine ThemenOb mit erster Erfahrung im internationalen Customer Service oder als engagierter Berufseinstieg: Entscheidend sind für uns Deine Motivation und Dein Hands‑on‑MindsetZukunftsbranche: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsplatz in der Medizintechnik Miteinander: Gemeinsam für das Patientenwohl!
Sales Support & Customer Service Specialist (m/w/d) - Medizintechnik in Frankfurt am Main Sie arbeiten als Sales Support & Customer Service Specialist (m/w/d) für ein renommiertes, international stark wachsendes Unternehmen aus der Medizintechnik, welches zu den Global Playern in der Branche zählt.
Ihre Aufgaben Sie unterstützen im Produktionsablauf bei der Herstellung von Sanitärkeramik.Entsprechend Ihrer Fähigkeiten arbeiten Sie in unterschiedlichen Produktionsabteilungen und an verschiedenen Arbeitsplätzen. Je nach Bereich arbeiten Sie mit einem PC-gestützten Erfassungssystem.Sie halten Ordnung und Sauberkeit an Ihrem Arbeitsplatz.
Flexible Arbeitsmodelle & Work-Life-Balance Individuell anpassbare Arbeitsmodelle, inklusive der Möglichkeit, bis zu zwei Monate pro Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten. Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich sowie 30 Tage Urlaub. Individuelle Benefits & Vorsorge Flexibel nutzbares Benefits-Budget, z.
Dein Profil Du bist in einem wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang eingeschrieben, idealerweise mit Schwerpunkt Logistik und/oder Supply Chain Management.Du verfügst über ein ausgeprägtes Organisationstalent und gute Englischkenntnisse.Du arbeitest dich schnell in neue Themen ein und handelst verantwortungsbewusst.Du überzeugst durch eine hohe Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit.Du gehst sicher mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen um (Excel, PowerPoint, Word, Outlook).
Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, betrieblichen Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss im Bereich des ÖPNV, etc.) 30 Tage Jahresurlaub Führung Ihres Gleitzeitkontos, bezahlte Überstunden bzw. Freizeitausgleich Nach Möglichkeit Arbeiten aus dem Homeoffice Individuelle Betreuung durch Ihre/n persönliche/n CENIS AnsprechpartnerIn „MitarbeiterInnen-werben-MitarbeiterInnen-Prämie“ in Höhe von bis zu 1.500 Euro Starten Sie mit uns durch und übernehmen Sie gerne Verantwortung in der unten beschriebenen Position.
Open-Door – Das Management-Team nimmt sich immer Zeit für Deine Fragen, Anregungen und Ideen. Krawatte war gestern – Bei uns kommst Du in dem Outfit zur Arbeit, in dem Du Dich wohlfühlst. Noch kein anständiges Fahrrad zuhause? Kein Problem! – Auf Dich wartet ein neues BusinessBike Deiner Wahl.
Wir wissen, dass das, was uns voneinander unterscheidet, oft zu Innovation, Spitzenleistungen und sinnvoller Arbeit führen kann - daher ermutigen wir Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, sich auf unsere Stellen zu bewerben. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir für Sie während des Interview Prozesses angemessene Vorkehrungen treffen können.
Wir wissen, dass das, was uns voneinander unterscheidet, oft zu Innovation, Spitzenleistungen und sinnvoller Arbeit führen kann - daher ermutigen wir Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, sich auf unsere Stellen zu bewerben. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir für Sie während des Interview Prozesses angemessene Vorkehrungen treffen können.